Shipping policy

Política de Envíos & Entregas – Parts Xpress

Cobertura

Enviamos a Puerto Rico y Estados Unidos

Nota: Vieques y Culebra tienen reglas especiales (más adelante).

🚚 Costos de envío (Puerto Rico)

GRATIS en órdenes de $100.00 o más
$15.00 en órdenes menores de $100.00
(No aplica a Vieques/Culebra ni a reclamos/garantías/cores)

🇺🇸 Envíos a Estados Unidos

Tarifas calculadas según peso y tamaño del paquete
El costo se mostrará antes de pagar
Tiempo de entrega estimado: 5 a 10 días laborables
No aplica envío gratis
No cubre reclamos, devoluciones ni garantías (estos se procesan desde PR)

🚚 Entrega a domicilio (Puerto Rico)

Tiempo estimado: 1 a 3 días laborables
Horario de ruta: Lunes a Viernes, 8:00 a.m. – 4:00 p.m.
Debe haber un adulto disponible para recibir y firmar
El chofer llamará antes de llegar
Asegúrate de que tu número de teléfono y dirección física estén correctos

Si necesitas hacer un cambio, escríbenos por WhatsApp al 787-527-8871

Hacemos hasta 3 intentos de entrega

Si no logramos comunicación, la orden no podrá ser entregada
Para coordinar un nuevo intento de entrega, se aplicará un cargo de $15.00

✈️ Vieques y Culebra (reglas especiales)

Se envía a través de Vieques Air Link
Recoges en el aeropuerto
Tarifas basadas en peso y tamaño
Cotiza con nosotros antes de ordenar
El cargo de envío se añadirá antes de pagar
No aplica envío gratis

⚠️ El envío GRATIS

NO aplica en:

Reclamos
Garantías
Devoluciones
Cambios
Recogidos de “cores”

En estos casos:

El cargo de envío se calculará
No es reembolsable
Se restará de cualquier crédito otorgado

✅ Para evitar cargos, podemos coordinar entrega en nuestra ruta regular (si aplica).

ℹ️ Notas importantes

Los tiempos de entrega son estimados (pueden variar por clima, tráfico, paquetería, etc.)
Algunas piezas pueden requerir orden especial o tiempo de espera
Cambios en dirección después de despachado pueden tener cargos adicionales